Privacy Policy

Uw gegevens veilig bij Metselprof

Metselprof stelt zich ten doel u te voorzien van informatie over onderwerpen zoals metselwerkzaamheden, gevelrenovatie en voegrenovatie. Tevens kunnen wij u van dienst zijn door het verstrekken van een offerte.

Wanneer u een offerte aanvraagt, behandelen wij deze met uiterste zorg. Mocht deze offerte niet binnen onze planning passen, neemt een erkend collegabedrijf contact met u op om de offerte door te spreken en uw vragen te beantwoorden.

Uw gegevens worden enkel verstrekt aan bedrijven die de werkzaamheden daadwerkelijk kunnen uitvoeren of een offerte kunnen opstellen voor uw wensen.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Om onze website snel en effectief te laten functioneren en u van goede dienst te zijn, verzamelen wij enkele persoonlijke gegevens. Deze gebruiken wij uitsluitend voor het doel waarvoor u ze aan ons verstrekt, zoals het aanvragen van een vrijblijvende offerte.

Offerteaanvraag

Bij het invullen van het offerteformulier vragen wij de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adres en woonplaats
• Telefoonnummers
• E-mailadres

Indien de aangevraagde offerte niet binnen onze planning past, sturen wij de offerte met persoonlijke gegevens door naar een collega-bedrijf, dit exclusief uw persoonlijke gegevens.

Klantenservice

Voor vragen, opmerkingen, of bij ontevredenheid kunt u altijd contact met ons opnemen via e-mail of telefoon. Wij staan u vriendelijk te woord en streven naar tevredenheid.

Toegang tot uw gegevens

Wij verstrekken uw persoonlijke gegevens alleen aan andere partijen als dit strikt noodzakelijk is om u verder te helpen. Hierdoor krijgt u de juiste offerte voor de door u aangevraagde klus, zowel van ons als van andere partijen.

Wij delen nooit gegevens met commerciële partijen, tenzij dit wettelijk verplicht is door een overheidsinstantie.

Bewaartermijn van uw gegevens

Uw persoonlijke gegevens bewaren wij niet. Bij het verwerken van een offerteaanvraag worden uw gegevens maximaal twee dagen in onze database bewaard, waarna deze direct worden verwijderd om overmatige data te voorkomen.

Uw rechten

U behoudt de controle over uw persoonlijke gegevens. Op elk moment kunt u verzoeken om verwijdering of inzage. Dit kunt u per e-mail, post, of telefonisch aan ons doorgeven.

Waar worden uw gegevens opgeslagen?

Intern en extern nemen wij strenge maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Uw gegevens worden tijdelijk opgeslagen in een zeer professionele, beveiligde database in Nederland, conform de wetgeving van de Europese Unie en het Privacy Shield.

Onze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op onze website en niet op gelinkte websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor privacyvoorwaarden op andere websites. Wij adviseren u deze voorwaarden goed door te nemen voordat u handelingen uitvoert of gebruikmaakt van onze diensten op andere websites.

Privacyverklaring opgesteld op 11 november 2023